Politique d’expédition

Livraison

TRANSPORT

Chronopost

Un service de livraison express à domicile ou en point relais.
Livraison sous 24h : Colis disponible le lendemain avant 13h pour toutes les commandes passées la veille avant 14h (offre valable du lundi au jeudi pour la France Métropolitaine). Délai non garanti en période de forte activité type Black Friday, Noël...
Pour toutes les commandes passées après 14h, colis à disposition sous 48h.

So Colissimo

Un service de livraison multi-choix en 48h à domicile ou hors domicile.
L'accès à plus de 17 500 points de retrait en France et 1 300 points de retrait en Belgique.
Des notifications par e-mail et/ou SMS gratuites pour vous informer de la disponibilité de votre colis.
Une livraison sur mesure vous offrant le choix du jour et du lieu de re-livraison

DELAIS

Le délai global de livraison est variable suivant la solution choisie:

  • Chronopost (domicile ou relais): livraison le lendemain avant 13h pour toutes les commandes passées la veille avant 14h (du lundi au jeudi pour la France Métropolitaine).
  • Pour les envois en point relais Chronopost, votre colis sera gardé pendant une durée limitée:
    • 14 jours en bureau de Poste et en agence Chronopost
    • 8 jours en relais Pickup
    • 3 jours en station Pickup (consigne).
  • Si vous ne récupérez pas votre colis dans le délai imparti, le retour du colis ainsi que la nouvelle expédition vous seront facturés.
  • So Colissimo France Métropolitaine: 3 jours ouvrés
  • So Colissimo Belgique: 4 jours ouvrés
  • So Colissimo DOM: 7 jours ouvrés